以用戶(hù)需求為核心探索增長(cháng)空間，就要深入識別消費痛點(diǎn)、破解痛點(diǎn)，而這些痛點(diǎn)就藏在用戶(hù)的衣、食、住、行中。對衛浴行業(yè)而言，在消費升級的驅動(dòng)下，用戶(hù)對衛浴產(chǎn)品的功能、衛浴空間的體驗有了新的要求，也面臨著(zhù)新的痛點(diǎn)。

例如智能坐便器的水壓?jiǎn)?wèn)題。作為更舒適、更智能、更衛生的衛浴產(chǎn)品，智能坐便器已經(jīng)被越來(lái)越多的消費者認知并接受，很多人都想感受智能科技帶來(lái)的方便與舒適。然而居住老舊小區、高層住宅或者是農村的用戶(hù)，經(jīng)常會(huì )遇到水壓不足的現象，導致智能馬桶沖洗力度不夠，體驗感極差。在微博和抖音等平臺上，關(guān)于水壓不足如何使用智能馬桶的求助，隨處可見(jiàn)，不少用戶(hù)甚至研究出了添加“增壓泵”等解決方法。

再如，衛浴生活中長(cháng)期存在的痛點(diǎn)——水垢和污漬。水龍頭、花灑等衛浴五金，使用過(guò)后一旦清潔不及時(shí)就容易水漬斑斑，甚至生銹，不僅會(huì )讓衛浴五金失去光澤，還容易滋生細菌。雖然網(wǎng)上針對水垢的清除，有各種各樣的方法，但大多治標不治本。恒潔創(chuàng )新推出的水凈技術(shù)，直擊水垢、污漬等痛點(diǎn)，從源頭上解決衛浴產(chǎn)品的清潔難題。目前，恒潔水凈技術(shù)已經(jīng)應用在恒潔坐便器、花灑和水龍頭等多種產(chǎn)品上，以實(shí)用科技助力用戶(hù)升級品質(zhì)生活。

以創(chuàng )新技術(shù)解決用戶(hù)痛點(diǎn)，為用戶(hù)帶來(lái)更高品質(zhì)的生活體驗，是恒潔持續發(fā)展路徑中的重要一步。然而，恒潔對用戶(hù)需求的回應并不止步于技術(shù)，還有用戶(hù)升級家居生活的個(gè)性需求。近年來(lái)，隨著(zhù)消費主力軍越來(lái)越年輕化，追求品質(zhì)和個(gè)性的他們已經(jīng)成為市場(chǎng)消費的主力，衛浴消費市場(chǎng)也呈現出“品質(zhì)化”、“個(gè)性化”的趨勢。

恒潔推出的奢適系列、觀(guān)巖系列、樂(lè )享系列、配趣系列等多個(gè)系列的定制浴室柜，不僅外觀(guān)風(fēng)格、柜體、尺寸和收納等可以自由定制及組合搭配，而且還有LED氛圍鏡、橢圓形把手、窄邊開(kāi)放柜等多個(gè)功能模塊，滿(mǎn)足不同用戶(hù)的個(gè)性需求以及審美。